第Ⅰ篇 绪论
第1章 管理者与组织导论(重点)
第1节 谁是管理者
第2节 什么是管理
第3节 管理者做什么
第4节 什么是组织
第2章 管理的昨天和今天(重点)
第1节 管理的历史背景
第2节 多样化的时期 (20世纪前半期)
第3节 当前的趋势和问题：变化中的管理实践(不重要)
第Ⅱ篇 定义管理者的领域
第3章 组织文化与环境约束力量
第4章 全球环境中的管理
第Ⅲ篇 计划
第6章制定决策：管理者工作的本质
第7章 计划的基础
第8章 战略管理(重点)
第1节 战略管理的重要性
第2节 战略管理过程
第3节 组织战略的类型
第9章 计划工作的工具和技术
第Ⅳ篇 组织
第10章 组织结构与设计(重点)
第1节 组织结构的定义(灵活、高效率)
第2节 组织设计决策
第3节 常见的组织设计
第11章 管理沟通与信息技术(重点)
第1节 理解管理沟通
第2节 人际沟通过程
第3节 组织中的沟通
第12章 人力资源管理
第13章 变革与创新管理
第Ⅴ篇 领导
第14章 行为的基础(个体行为)
第15章 理解群体与团队(组织行为)
第16章 激励员工(重点)
第1节 什么是动机
第2节 早期的动机理论
第3节 当代动机理论
第4节 当代动机问题
第17章 领导(重点)
第1节 管理者与领导者
第2节 早期的领导理论
第3节 权变的领导理论(领导的有效性与情境因素)
第4节 有关领导的最新观点
第5节 有关领导的当前问题
第Ⅵ篇 控制
第18章 控制的基础
第19章 作业及价值链管理
第20章 控制组织绩效
